住客点评>>
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好评大堂整洁,房间比较安静,卫生间也挺干净,就是床头没有插座很不方便,服务员没告之有没有...
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好评价格合理,房间干净整洁,设施齐全,服务优良,很不错的商务酒店!
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好评朋友出差入住,说不错的,以后来还住
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好评有点旧 还行,性价比不错
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好评环境不错,早歺少点种类
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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火车站 佛山火车站 3 公里 搭乘出租正常15分钟可到酒店,正常费用为15元。
市中心 祖庙 6.2 公里 步行至百花市场坐206路公交到达酒店,正常费用为2元。